Termos e privacidade

Termos de uso

Aceitação dos termos

Ao utilizar os serviços do Click Delícia, você concorda com estes termos de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

Descrição do serviço

O Click Delícia é um Estúdio web que cria fotografias e peças visuais comerciais de produtos de alimentação a partir das imagens enviadas pelo usuário. A criação utiliza inteligência artificial e uma conferência automática de fidelidade. O resultado depende da qualidade e da visibilidade da referência, e a conferência reduz, mas não elimina, possíveis diferenças.

Geração, conferência e Biblioteca

Cada geração aprovada utiliza um crédito e é salva na Biblioteca privada da conta. Se a conferência automática reprovar o resultado ou exigir revisão, a imagem não é entregue e o crédito reservado é liberado. Gerar novamente após uma entrega aprovada inicia uma nova criação e utiliza outro crédito.

O usuário deve conferir ingredientes, porção, embalagem, marca, textos e demais características do produto antes de publicar a imagem. O Click Delícia pode suspender temporariamente a geração para segurança, manutenção, controle de custo ou proteção da qualidade.

Créditos avulsos

Créditos avulsos são adicionados à conta somente depois da confirmação do pagamento pela InfinitePay. Eles podem ser usados independentemente de uma assinatura ativa e não representam moeda, saldo sacável ou transferência entre contas. O preço e a quantidade são apresentados antes da compra.

Assinaturas mensais

Os planos Essencial, Negócio e Escala incluem, respectivamente, 25, 50 e 100 créditos por ciclo mensal. A cobrança e os avisos de pagamento são operados pela InfinitePay. O ciclo e os créditos correspondentes são ativados somente após a confirmação do pagamento.

Os créditos não utilizados permanecem na conta enquanto ela estiver ativa. O cancelamento impede novos ciclos, mas não apaga créditos já pagos, salvo estorno, fraude, chargeback ou obrigação legal. Para cancelar, use a opção disponível em Minha conta; a solicitação bloqueia novas liberações e a equipe confirma a interrupção das cobranças futuras na InfinitePay. Para trocar de plano, fale com o suporte.

Cancelamento e reembolso

Pedidos de cancelamento, arrependimento ou reembolso são analisados pelos canais de suporte conforme a legislação aplicável e o consumo já realizado. Créditos vinculados a pagamento cancelado, estornado ou contestado podem ser removidos do saldo; se já tiverem sido utilizados, a conta poderá ser suspensa até a regularização.

Uso adequado

Você se compromete a enviar apenas conteúdo que possa usar legalmente e a não criar material ofensivo, ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros. É proibido tentar contornar limites, automatizar chamadas abusivas ou comprometer a segurança do serviço.

Propriedade intelectual

O usuário pode utilizar comercialmente as imagens geradas, respeitados os direitos existentes sobre marcas, pessoas, embalagens e materiais enviados. A tecnologia, a interface e a plataforma permanecem propriedade da Intelitech Soluções Digitais.

Limitação de responsabilidade

O Click Delícia não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma. O serviço é fornecido "como está" sem garantias expressas ou implícitas.

Política de privacidade

Coleta de informações

Coletamos informações fornecidas por você, como nome, e-mail, dados da conta, referências de pagamento e imagens enviadas ou geradas. O Click Delícia não recebe os dados completos do cartão. Também registramos dados técnicos e de uso necessários para autenticação, segurança, prevenção de abuso, cobrança, suporte e melhoria do serviço.

Uso das informações

Utilizamos essas informações para autenticar a conta, gerar e conferir imagens, manter a Biblioteca, controlar créditos, confirmar pagamentos, prevenir fraude, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos somente o necessário com fornecedores da operação, incluindo Supabase para autenticação, banco e armazenamento; um provedor técnico de inteligência artificial para análise e geração; Vercel para hospedagem; InfinitePay para pagamentos; Google Analytics para métricas de uso; e, quando você autoriza a medição opcional, Meta Platforms. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei.

O provedor técnico de inteligência artificial pode conservar requisições e respostas pelo período estritamente necessário para segurança e auditoria de abuso, conforme seus termos empresariais. As imagens aprovadas permanecem na Biblioteca privada do Click Delícia até exclusão da conta ou solicitação de remoção, ressalvadas obrigações legais, prevenção de fraude e registros financeiros.

Segurança

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Credenciais são processadas pelo Supabase Auth. A Click Delícia não recebe sua senha do Google nem mantém sua senha em texto legível.

Cookies e medição

Cookies essenciais mantêm a sessão da conta e protegem o acesso ao Estúdio. Eles são necessários para o funcionamento do webapp e são independentes da medição opcional.

Utilizamos o Google Analytics 4 com o Modo de Consentimento v2 para medir navegação, cadastro, login e etapas do Estúdio. Antes da sua autorização, o Google recebe somente sinais sem cookies e com armazenamento analítico e publicitário negado. Ao permitir a medição opcional, o armazenamento analítico é ativado para compreender sessões e jornadas com mais precisão; personalização de anúncios e envio de dados de usuário para publicidade permanecem desativados.

Com sua autorização, também utilizamos o Pixel e a Conversions API da Meta para medir visitas ao site, criação de conta, primeiro anexo de foto, início de pagamento e compras confirmadas pela InfinitePay. Essa medição pode envolver cookies, identificadores do navegador, origem da campanha, valor e código do pedido. O Pixel não é carregado e eventos de compra não são enviados à Meta enquanto a medição opcional permanece desativada.

Usamos esses dados para compreender quais etapas ajudam ou dificultam o uso do Estúdio, quais campanhas levam pessoas ao Click Delícia, atribuir vendas aos anúncios e melhorar nossa comunicação. Não enviamos ao Google Analytics nem à Meta dados de cartão, e-mail, nome, conteúdo das fotos ou conversas.

A preferência pode ser ativada ou revogada a qualquer momento pelos controles disponíveis no rodapé da página inicial.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, oposição e exclusão de dados pessoais, observadas as hipóteses legais de conservação. Para exercer esses direitos ou pedir a exclusão das imagens da Biblioteca, use o e-mail de suporte.

Suporte e contato

Telefone: (11) 5286-6122

E-mail: contato@clickdelicia.com

Segunda a sexta: 9h às 18h. Sábado: 9h às 14h. Domingo: fechado.

Respostas por e-mail podem levar até 24 horas úteis.